EasyCall Agents

Плануйте візити до агентів для прямого продажу дому. Агенти EasyCall - це програма Easycall для оптимізації роботи контактних центрів у роботі з призначенням контрактів та укладання контрактів агентів та відділу продажів.

Нарешті, в магазині - для покращення досвіду роботи контакт-центрів, розташованих у кожній частині земної кулі, EasyCall Agents пропонує:

• Контроль за виконанням завдань: розподіл призначень у режимі реального часу

• Розрахунок відстаней між призначеннями з геолокацією

• Перевірте результат зустрічі в режимі реального часу

• Гранульоване управління часом: узгодження між призначеннями та наявністю агента

• Інтеграція з програмним забезпеченням EasyCall для центрів обробки викликів та CRM

Програмне забезпечення CallCenter EasyCall

EasyCall - це повністю кероване програмне рішення Cloud Call Center для вхідних та вихідних викликів вашого контактного та колл-центру. EasyCall - це просте та потужне програмне забезпечення Call Center, яке включає в себе всі його версії:

• CRM у хмарі

• Управління вхідними дзвінками, вихід на продаж або телемаркетинг

• Прогнозний набирач номера

• Виділені ставки VoIP

• Запис, тихо і активне прослуховування

• Без витрат на пробіг або обладнання

• Немає обмежень для користувачів та місцеположень

• Міжнародна нумерація

• Підтримка спеціалізованої команди на весь процес розробки

• Багаторівнева звітність щодо дзвінків та тенденцій збуту

• Управління призначеннями з геолокацією

• GDPR ready: захист даних та хмарне шифрування

• Багаторядковий VoIP, завжди безкоштовний

• "Платити, як ви йдете": частини з тими ж характеристиками, що і великий кол-центр, платять тільки за використовувані станції

• Інтеграція сторонніх осіб та модульна розробка

• Щомісячні платежі

EasyCall, програмне забезпечення онлайн-центру викликів: www.easycallcloud.com